空勤人员是做什么的？空勤人员职责介绍 (空勤人员是做什么的工作)

1空勤人员，是指在航空航空器上从事旅客服务的人员。又称“航空机组”。比如“空姐”。其主要职责是保证民航飞机上乘客的安全和舒适，如为乘客提供餐食；指导乘客使用机上安全设备，并在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空乘人员需要具备较高的政治素质、文化素质、业务素质和身体素质，能够定量掌握民航空中服务与管理的专业基础知识和技能。同时可以保证车上乘客的舒适和安全。因此，在CAAC 《公共航空运输承运人运行合格审定规则》中明确规定了空乘人员的安全知识，包括紧急处理程序。

2其实空乘的职责主要是维护飞行安全，其次是照顾乘客。但是因为大众经常看到他们服务的一面，会把他们当成服务员，这种形象一直出现在航空公司的广告中。

3空乘人员除了处理偶尔发生的机上突发事件外，基本上都是在为乘客提供各种机上服务，比如机上餐食饮料的准备和供应，机上娱乐等。

4系统管理、销售免税商品和协助乘客在机舱内舒适乘坐等。因为空乘人员是接触乘客的第一线，他们的一举一动都代表着航空公司，他们的形象非常重要。