网通宽带 *** *** (网通宽带 *** *** 人工服务 *** )

网通宽带客服电话

网通宽带客服电话是10010。网通早已和联通合并，其中的细节大家不必在意，现在统一称为联通。

当然也有人叫网通，这没有什么错，习惯而已。

网通宽带没有专门的官网，它的宽带业务是含在网通网上营业厅里的，也就是联通网上营业厅。中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳）拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019。免收通信费用。使用中国联通IP 电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019，按相应业务资费标准和计费规则收费。

中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳）接听中国联通客户服务号码1001。二、国际及台港澳移动电话用户漫游至中国联通网络的来访用户，在国内（不含台港澳）拨打中国联通客户服务号码10010、10018、三、其他情况下中国联通用户拨打或接听中国联通客户服务号码10010、10018、10019 按正常通话相应资费标准和计费规则收费。四、中国联通客户服务号码10011 为专用充值号码，中国联通用户拨打10011 进行充值，收费原则和收费标准按照上述客户服务电话资费标准和计费规则执行。

网通宽带：进入网上营业厅之后，首页左侧有个宽带的字样，鼠标移在上面就会显示宽带新装、智慧沃家、宽带服务三个选项。接下去就按您个人的需要，想查询哪个就去查询哪个了。宽带新装里面又有宽带新装和宽带装维进度查询，智慧沃家里面有智慧沃家新装（宽带+4G+高清TV超值融合）套餐，宽带服务里面有宽带测速和宽带固话交费两项。

宽带新装点进去之后会看到很多带宽种类，同淘宝里的商品是一样的，在哪里可以选择查看详情，点击购买等等。选择之前可以选择您所在地的城市，比如上海的，它的宽带速率就有2M，4M，6M，8M，10M,12M,15M,20M,50M,100M的，根据自己的用网需求选择相应的就可以了。各个城市的也可能有差别，不过大体上是一致的，常用的带宽值都是有的。

再有，中国联通宽带装移修工单进度自助查询服务旨在向客户提供，通过业务号码等多种方式对宽带新装、宽带移机、宽带维修等进度进行实时查询，面向客户透明展示宽带装移修全过程信息，让客户全面掌控和了解工单进度。此外，还有智慧沃家的套餐资费和相关的宽带服务，宽带服务里面有为宽带测速的，也有为固话交费的。

网通宽带故障报修电话？

联通宽带维修客服电话是10010，用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外，还可通过10010自助语音服务系统进行报障。

分以下情况：1、非联通号码拨打，可拨打10010按2-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。

2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户，可拨打10010按4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。3、联通2G、3G、4G VIP客户，可拨打10010按1-4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。温馨提示：由于各地市政策不同，10010自助语音系统报障流程也有所差异，具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。

中国网通宽带报修电话

联通宽带的报修电话为10010。如果宽带出现故障可以直接拨打该电话，提供详细的安装地址，申请报修。

同时，也可以自我检测。

比如不通过路由器，通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691，则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。服务项目1、业务开通时限：指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起，至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。

2、业务实施进展报告：指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。3、测试项目：指在业务开通前，由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试，具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。业务测试：指采用客户业务仿真软件，模拟客户使用情况，进行业务仿真指标测试。

网络测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。电路测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。4、测试报告：指在完成测试项目之后，向客户提交的测试报告。

金牌、银牌客户，根据测试内容不同，得到个性化测试报告手册；铜牌及普通客户，得到每条电路的标准化测试报告。

宽带报修找谁

联通宽带出现故障，可以通过以下方式申报故障维修：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务-我要报修进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

宽带维修上门服务电话是多少？

如您使用的是联通宽带，可通过以下方式申报故障：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。2、还可通过中国联通APP，点击服务－报障－在线报障进行报修。

3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

网通的宽带维修电话多少了

联通客服热线为10010，可为用户提供话费查询、业务咨询等服务。如需查询联通营业厅联系电话，可登陆联通网上营业厅，首页点击“便民服务”-“营业厅查询”，进入营业厅查询页面输入“省份”、“地市”、“关键字”可查询营业厅地址、营业时间、联系电话等相关信息。