千牛网页版登录入口网址 千牛工作台使用教程 (千牛网页版登录入口官网)

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千牛工作台是今天开店的必备工具。它是由卖家版的旺旺升级而来的！例如，它的名字是牛，可以为商家提供一站式的店铺运营管理功能，包括卖家工作台、新闻中心、阿里旺旺聊天功能、商品管理等。其中，卖家工作台门店运营最有帮助的工作台。如果能熟练操作千牛卖家工作台，可以大大减轻卖家的工作负担，提高工作效率。

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那么如何设置千牛卖家的工作台，如何玩呢？今天我们将进行详细的分析。

下载、登录、进入卖方中心

正如我们上面所说，千牛卖家工作台是千牛工作台的一部分，所以要使用千牛卖家工作台，首先要下载并登录千牛工作台。

1.如何下载千牛工作台？

打开淘宝-网站导航-点击旺信-点击我是卖家。下图1:

点击卖家千牛-下载千牛-选择客户下载或手机客户下载。下图2：

如何选择电脑客户下载？—Windows版本-点击下载，下载最新版本的千牛卖家工作台。

3.如何登录千牛工作台？

如果是第一次登录，需要根据店铺类型选择淘宝还是1688。然后用淘宝账号和密码登录千牛工作台。

4.如何从千牛卖家工作台进入卖家中心？

点击千牛工作台悬浮窗中的第三个图标，直接进入千牛卖家中心。如下图3/4所示：

千牛卖家中心功能介绍

根据上述操作模式，进入千牛卖家中心后，我们可以看到它主要由婴儿管理、商店管理、供应中心、营销中心等五个部分组成。如下图5所示：

如上图所示，介于其内容部分太多，我们将选择一部分进行详细说明。

淘宝首页、我的淘宝、千牛卖家中心、卖家服务、联系客服、卖家地图五大块分别位于千牛卖家工作台顶部方法右侧。如下图6：

点击淘宝主页，可直接进入淘宝；点击我的淘宝可以直接进入自己的商店，点击卖家地图可以发现其内容非常丰富，可以找到规则中心、淘宝客户、女朋友等，这里没有详细解释，你离线独立点击查看理解。下图7：

千牛卖家工作台右侧有店标。在这里，我们可以看到商店的动态评分、消费者保护、信用评级、商店检查、商店设置等。如下图8所示：

要特别注意店铺的动态评分，即DSR，该指标由描述一致评分、服务态度评分、物流服务评分三个数据组成。它的水平对商店有很大的影响，这将影响商店的重量、商店的自然流量、商店的转化率、商店的官方和第三方活动的注册。因此，为了更方便地观察商店DSR建议你可以做变化DSR数据变更表。表格类型如下图9所示：

根据表格数据，如果发现数据连续几天下降，则应警惕并采取相应措施恢复数据。

具体措施如下：

①如果你发现自己是根据前表与行业数据进行比较的DSR数据远低于行业数据，这表明他们的商店婴儿存在问题。如果是主要推广，首先是短信或客户服务联系买家，赠送优惠券或礼物，促进好评，从根本上提高婴儿质量，减少后期不良评论的可能性；如果不是主要推广可以选择下架婴儿，以防止DSR进一步下降。

②客户服务，许多买家在购物前后遇到问题时会询问客户服务，客户服务的响应速度和解决问题的方***影响买家的评价。因此，建议卖方增加客户服务人员团队，提高客户服务响应速度，开展客户服务培训，提高客户服务解决问题的能力。

③所有可开通的开通，如7 无理由退换货、赠送退货运费保险、花白支付等，只要符合条件；

④物流服务，买家可能希望在购买商品后快速获得产品，建议选择可靠、快速的物流公司合作，及时跟踪物流信息（发送通知短信），赢得客户青睐。

⑤赠品。选择高质量的礼物，为买家创造惊喜或赠送小卡片，卡片内容最好是温暖、积极的能量和好评的副本。

我的订购应用程序。在这里，我们可以看到商店目前使用的第三方工具。工具类型分为：最常用的、必要的开业、营销推广、数据分析、客户服务管理、内容互动等，您可以打开预览。如果您想订购其他第三方工具，请点击这里的订购服务，进入服务市场搜索订购所需的工具。下图10：

顾名思义，常用操作是店铺经常进行的操作，所以每个店铺【常用操作】的操作类别是不同的。

交易管理。新开的店铺交易管理通常有三个类别，可能有五个或更多的老店铺，但无论有多少类别，都是店铺交易类型。例如，如下图11所示：

如图所示，该店的交易管理包括6个类别：已售出的婴儿、评估管理、提前收款、分期付款管理、店主信用和贷款支付。如果卖家想搜索查看婴儿订单，您可以点击打开已售出的婴儿。如下图12所示：

我们可以看到它的内容填充模块，总共由商品组成ID、宝贝名称、买家昵称、订单编号等其他9个模块构成。您只需根据目标选择相应的模块，输入相应的信息，点击搜索订单查看相应的婴儿订单状态。例如，如果买方询问交货但未收到货物的问题，我们可以通过将买方购买产品的订单号（每笔交易将产生独家订单号）复制到销售婴儿中的订单号模块，以查看买方的订单状态。