HL7 协议入门

作者：何丽欢生活经验 2023-06-08 08:55:02 阅读：27

HL7 协议入门

每个HL7 message 都是由多个段（Segment）组成，每个段都以回车（<CR>）结尾

HL7 协议入门

每个段最开始的 3 个大写字母表示段的唯一标识，如 MSH （message header）表示消息头，PID （patient identity）表示病人唯一标识，

PV1 (patient visit) 表示病人的一些基本信息如床号等。这些段的含义都是 HL7 标准里定义的。

每个段有包含多个域（Field）, field 之间用 | 分隔。如果一个 field 没有被使用就什么都不用写，这就是很多两个域分隔符之间什么都没有的原因。每个 field 在段中都有一个序号（SEQ），每个段有多少个 field, 各个 field 的序号和含义都是 HL7 标准中定义的，我们可以只使用其中一部分 field。(有些 field 是必须出现的，不能省略，必须传值)

每个 field 又可以包含多个 Component (组件) , component 之间用 ^ 分隔

如 52^Height

一个 component 又可以包含多个 Sub component (子组件)，子组件之间用 & 分隔，如 ICU&Bed5&3232241659&0&0 （包含5个子组件）

是不是很简单，像

那么HL7 消息解析是不是很简单呢？？？首先用回车符分隔各个段，一个段再用 | 分隔出各个 Field ，再参考协议文档就解析出了各个数据了。

由于 HL7 Message 是一个应用层高层协议，没有定义消息的开始和停止。所以应用时一般会在 TCP 上加一层 HL7 low-level 协议来定义消息的开始和结束。

有了 HL7 Low-Level protocol 我们就可以很容易的从 TCP 字节流中分离出一个一个的 HL7 消息了。（Netty 中用一个分隔符拆包就行了。)

最近在看HL7CDA求助一下各位几个问题

HL7标准包含256个事件、116个消息类型、139个段、55种数据类型、408个数据字典，涉及79种编码系统。HL7通讯协议中，有四个最基本的术语概念：★触发事件（triggerevents）：当现实世界中发生的事件产生了系统间数据流动的需求，则称其为触发事件。★消息（message）：它是系统间传输数据的最小单位，由一组有规定次序的段组成。每个消息都是用一个消息类型来表示其用途。★段（segment）：它是数据字段的一个逻辑组合。每个段都用一个唯一的三字符代码所标志，这个代码称作段标志。★字段（field）：它是一个字符串，是段的最小组成单位。在HL7通讯协议中，消息（Message）是数据在系统之间交换的基本单元，每条消息都有各自的消息类型（V2.4共有112种），用于定义消息目的消息类型中有触发事件。一个消息由多个段（Segment）组成，每一段都有相应的名称，用于界定其内容或功能（V2.4共有138种）。而一个段又由多个数据字段（DataField）组成。一个消息中的第一个段总是消息头段（Messageheadsegment），它指明了发送和接收的程序名、消息类型、以及一个唯一的消息ID号码等，接下去段的构成由消息的类型决定。如，PID段（PatientIdentificationData）包括姓名、地址、社会保险号等。一个数据字段又有可能由多个组件组成。有些消息可进一步由事件码（eventcode）细分。以下为一个HL7消息实例：实际信息：转院患者，患者王海于2002年12月1日上午11点12分由301医院急诊室转往北医三院急诊外科李四。301医院转诊系统转诊确认后2分钟向北医三院发出患者转诊信息和患者基本情况：张三，身份证号110108197404012346，男性，住址：海淀区复兴路38号，电话：85591234。转成HL7消息后为：?MSH|^?～&|005^急诊室|0802^301医院|0052^急诊外科|0801^北医三院?PID||||330108197404012346||张三|19740401|男||C|海淀区^复兴路^38号PV1||急诊外科||||0007^李四|||急诊科|?其中MSH是消息头（MessageHeader）?EVN是事件类型（EventType）?PID是病人基本资料（PatientIdentification）?PV1是病人住院情况（PatientVisit）?；结束一个segment，该值不能被执行者改变。HL7接口引擎的工作原理如右图：★Send/Receivemodule（发送/接收模块）：支持TCP/IP通讯协议，HIS系统向数据中心发送电子病历信息，信息格式为符合HL7标准的字符串格式。数据中心接收并解析HL7信息，将解析后的信息存到数据中心的数据库中，完成后回复发送端一个ACK确认信息，确认信息已经发送成功。★HL7Adaptormodule（转换模块）：实现字符串格式数据与XML格式之间的相互转换，对信息格式进行检查验证，保证发送/接收病历数据的正确完整。★HL7APImodule（应用接口模块）：提供符合HL7标准的应用接口，医疗应用系统可以调用接口函数，按照HL7标准格式填写参数，实现向其他医疗应用系统发送数据。该模块也可以调用符合HL7标准的Windows组件应用程序，将医疗信息数据传递给医疗应用系统，实现接收其他医疗应用系统的数据。★HL7Resourcemodule（HL7资源模块）：支持各种实际应用的HL7医疗信息事件，如检查医嘱、转诊等。★Mappingmodule（对照模块）：提供翻译对照功能，可以按照医疗应用系统进行定制。对于HL7接口引擎的概念，可以这样理解，它是一组支持HL7通讯的过程调用函数或控件，应用程序按照HL7接口引擎的约定提供参数，模块之间的通讯则由HL7接口引擎完成。在国外发达国家中，2012年主流的医疗信息整合技术为“HL7/XML接口引擎”，它是整合多种技术合成的医疗信息整合技术，用以转译各种医院信息系统数据至符合HL7标准的XML信息格式，以实现各种医疗卫生信息系统之间的信息共享与交换。要深入了解HL7接口引擎的原理，我们还是必须要从数据通讯这个方面来研究。在数据通讯方面，有两种层次的数据交换应用。第一层次数据交换应用，是对现有信息进行处理，只是"交换"现有的系统中存在的信息数据。第二种层次的是基于不同系统之间进行整合的数据通讯，其目的达到不同系统之间的无缝连接而进行的数据通讯和数据交换应用。在这个层次的数据交换不仅要交换各种结果信息，同时还要交换各种过程信息，从而达到系统之间的交互目的。基于以上两个层次的数据交换方式，对应基于HL7的数据交换也存在两种方式。一种“HL7Engine”方式，主要目的是使得用户原有正在使用运行的且不能替换的系统具有HL7的通讯能力。另一种是“HL7Ready”方式则是在整个系统中，在各个应用终端已经对HL7的接口协议进行了设计和处理，各个终端都应当可以接收和处理HL7消息，并进行相关的处理。在理论上可以达到系统和系统之间实时的交互运作，可以相互主动地在"需要的时候"获取对方可以提供的数据信息。这个组织和医疗服务的提供是信息集中化的结果。通常认为医护操作的功效受信息管理功能自动化程度的影响。许多人相信如果医护提供机构不能使他们的信息系统自动化，那么在90年代的医疗市场中就不能进行有效的竞争。在过去的20年中，医疗机构，尤其是医院，已经开始在他们的信息管理方面进行自动化处理。最初，是朝着减少纸张的加工，增加资金的流动以及改善管理决策方面发展。在以后的几年中，发展的焦点在于合理化改造临床服务和辅助服务，这些服务包括临床的（在医院和其它住院病人环境中）和病人方面（在非固定的设置中）的系统。在近几年，热点在于发展综合所有与传送就诊者一生的护理信息（如：一个电子医学记录）有关的信息。可以想象全部或部分电子医学记录将在任何需要的时候和地点进行电子通讯。现在，一般的医院都安装了计算机系统，可以进行入院、出院、转院、临床检验、放射、开票以及记帐功能。这些应用时常由不同厂商或组织开发，这些厂商或组织的每个产品都有非常特别的信息格式。随着医院逐渐扩展信息管理操作，在系统***享关键数据就应运而生了。被选中的销售商所制作的综合系统都是针对大部分医疗信息管理的实施，即使并不完善。这些系统可以被设计在一个集中或分布式的体系结构中，然而，从某种程度上来说，这样的系统是十分完整的，其用途是减轻了对外部数据交换标准（如HL7）的需要。然而，在模块化的基础上发展或获得单个部门应用程序的机构会有很多压力，压力的来源之一是由于广泛的销售商不能很好的（或全部）提供一些特殊部门的需要，另外一方面的压力就是需要通过一系列的增长、各部门的决心而非一个单一的、革命性获得物来发展医院的整体系统环境。压力会在包含一个由各部门系统相互补充的综合系统或一个完整的离散系统的环境中产生。网络技术作为一种可用的、接近功能综合以及在医学环境中技术变化的计算机应用程序已经出现。然而，这些应用程序与其通过一个相近的逻辑系统发展起来，不如依靠市场结构发展，因此他们经常是很特别的。为了这些应用程序在网络环境中的接口，扩展的特殊定位编程和程序维护是很必要的。这对用户/买方来说，都需要有相当的费用，从而阻碍了销售商员工的创新，例如新产品的开发。如果医疗环境中的网络接口标准是可以获得的，并被销售商和用户接受的话，那么特殊地址接口工作的需要就可以大大减少了。总的来说，销售商和用户不再面临支持不一致的处理/通讯结构这样的问题，这是很重要的。相反，在系统之间，具有最小不相容和最大的信息交换的框架已经发展起来了。有人建议把HL7建成一个这些领域中的最高标准以促进公共规范和规范方法。这才是真正为医疗机构的计算机应用的标准接口提供了切实的和经济的发展与保证。这个标准的规范是按apriori指定的目标发展的。标准未来的扩展也应该支持这些目标。HL7的目的是促进医疗环境中的通讯。主要的目标是提供在医疗计算机应用程序之间进行数据交换的标准，这些应用程序是除去或从本质上减少用户接口编程和程序维护，否则这些编程和维护必不可少。这个主要目标可以用一系列目标来描述：a)这个标准应该支持使用在多种广泛的技术环境系统之间的数据交换。它的实施可以应用在多种不同的编程语言和操作系统上。它也支持在广泛的多种通讯环境下的通讯，可以支持从完整的遵循OSI，第7层网络堆栈到不完整的环境包括基本的点到点的RS232C的互连和由批量介质（如：软盘和磁带）传送数据。b）直接传送单个处理应当与多个处理的文件传送一样被支持。c)最大可能的标准化程度应该达到与用法变异位置和一定数据元素格式一致。这个标准应该适应特殊地址变异的需要。这包括，特殊位置（site-specific）表，编码定义和可能的特殊位置信息段。（如：HL7Z-段）d）这个标准必须支持不断增长的获得确认的新要求。这包括支持介绍扩展的程序并发布在已存在的操作环境中。e）这个标准应该建立在现有的产品协议的经验上并且接受广泛的工业标准协议。而不应该支持特定公司的某些利益以至损害到其他用户。同时HL7寻求保存这样一个唯一的特性，即独立开发商的可以把这种特性带向市场f）当它有用并与医院内部的信息系统有关时，长期的目标就应该是定义所有医护环境中的应用程序的格式与协议。g）存在于医疗传送系统中的不同商业过程的本质是阻止支持HL7目标环境的通用程序或数据模型的发展。另外，HL7并不预先假设医疗信息系统的结构，也不尝试去解决不同医疗信息系统间的结构差异。至少因为这些原因，HL7不能成为一个真正的即插即用的接口标准。HL7中的这些不同更像协商过的协议。h)HL7工作组的主要兴趣已经尽可能转到了应用标准上。为达到这一点，HL7也发展了一个支持一致投票过程的基层组织并已经由美国国家标准协会（ANSI）认可为一个授权的标准组织（ASO）。i）与其它相关的医护标准（如ACR/NEMADICOM,ASCX12,ASTM,IEEE/MEDⅨ，NCPDP等）一起合作已成为HL7的优先活动。HL7自从1992年建立后就参与到ANSIHISPP（健康信息系统计划工作组）进程中。从1987年3月以来，HL7工作组大约每三到四个月就聚在一起来开发和讨论这个规范。工作组加入到委员会指定开发下的每个功能接口，另外，辅助委员会指定所有的控制结构和小组的不同管理。这些委员会有责任编制和维护HL7界面标准中的章节。另外，在HL7内部经常形成不同的兴趣小组来发展他的思想，并且发起一些专门委员会没有涉及的特殊看法。如果一个特殊的兴趣小组的行动得到批准并且一个新的章节经过讨论认为是必须的，他们可能请求HL7技术委员会主席和执行委员会组建一个技术委员会。在最初的三个会议上，版本1.0标准草稿准备覆盖所有接口的结构、ADT、医嘱输入、面向显示的查询。尽管就诊者记帐系统被认为非常重要，时间框架并不允许在第一个草稿中就引入它。这个草稿出现在Tyson’sCorner,VA召开的所有小组出席的1987年10月8日全体会议上。⒉0版本随后被准备到Tyson’sCorner的全体会议，并出现在1988年9月的Tucson的第二次全体会议上。从第二次全体会议以来，2.1、2.2、2.3版本的编辑和修改就没有间断过，工作小组已经发展到300个人，远远超过了原来的12个人。接下来的内容已经被实现：a).不同功能范围的详细规范已经经过精练和扩展。b).发展了同其他几个标准的正式联络：协调医疗标准的ANSIHISPP（医疗信息标准计划小组），以后被ANSIHISB（医疗信息标准委员会）取代；ASCX12N小组负责外部EDI标准，ASTME31.11小组负责临床数据交换标准，ACR/NEMADICOM小组负责与影像和放射信息系统（RadiologyInformationSystem,RIS）有关的其他方面的标准，IEEEP1157小组负责医学数据交换（MEDⅨ）.c).在备注的基础上修改一般的控制结构，以适应广泛的、不同的通讯环境并促进与其他标准组的合作d).增加了描述就诊者记帐收费系统接口的章节。e).准备了描述辅助结果、临床试验、产品经验和波形数据报告的章节，同ASTM1238-91标准进行了协调，并直接、积极地同ASTME31.11委员会成员进行了协调。f).增加了在相关信息系统中支持主文件同步传输的处理集合章节。G).有关支持医学记录功能的应用程序接口的章节，这些功能包括抄写管理，图表定位和跟踪，缺乏分析，内容和信息的发布。h).增加了有关消息的章节，支持对服务或资源利用进行预约安排的有关各种事件的通讯。i).增加了有关章节，这些章节用于定义就诊者在相互独立的医护实体间转诊通讯的消息集合。j).创建了所有数据基础电脑化的数据字典和其他消息组件。附录A包括从这个电子数据字典中产生的交叉索引和其他信息。k).在以前的2.0,2.1版本中发现矛盾的事物和错误，已经在2.3版本中做出标著并记录。l)在医嘱（Order）/登录和临床观察章节中已有了广泛的添加，包括数据元素的定向结果，药房医嘱和管理接口。m)消息确认已经被扩展到包括独立的增强模式内，这种模式定义了可接受的确认。当这种确认的模式已被允许，很明显，当媒介物带有固有的时间延迟存在于网络中时，HL7是如何支持任何环境（例如存储和向前服务，执行服务以外的“接口引擎”等）。直接确认被利用到发布从需求到再发送消息的发送系统n)HL7抽象消息定义之间是有区别的，这种抽象定义完全是按照第七层（应用层）定义，为把一个抽象消息转化成包含真实信息的字符串的HL7编码规则。这些编码规则事实上是一种建议成潜在的选择，它是完全定义在第6层（表示层）的定义中，第6层的定义在这是不存在的（如：ISO的ASN.1基础编码规则（BER））

C#怎么截取HL7协议中的字段内容

String str = "房估字(2014)第YPQD0006号"String jieguo = str.substring(str.indexOf("第")+1,str.indexOf("号"))

迈瑞330E仪器手工项目怎么编辑

在设置中就行编辑。

迈瑞的监护仪和生化仪都是HL7协议，非常好对接，这就是处。迈瑞监护仪是国内做的最好的了，国际上卖的也很好。首先我们要通过有线或***给监护仪分配一个固IP确保局域网内能Ping通。底层都是走socket通信，上层协议是HL7。主要有两种模一：监护仪作为ser端，我们去连接监护仪的4601端口，然后监护仪就会每隔15秒（监护仪上可配置）把监护的数据发给我们。（这种模式叫做UnsolicitedResultsInterface，Unsolicited就是非请求式，就是不用我们发请求，只要连上监护仪数据就会主动发给我们。还有一种叫solicitedResultsInterface就是请求模式，我们连上监护仪后必须主动发送查询指令，否则监护仪不会主动发送数据）二：监护仪作为客户端来主动连接我们的server端，连上之后就会周期性的发送数据给server端。server端的IP和端口号是在监护仪上的HL7设置里面配置的，最小发送时间间隔是10秒，默认是30秒。经测试图上的BeneVesionN12只能作为client来连接配置的服务端，他的4601端口并没有开放。而第张图T5的4601端口就是开放的，我们可以主动去连接4601端口获取数据。socket连通后HL7协议就很好解析了，稍后我用netty写个简单的demo。这个N12全触屏操作很高端，但有些用在手术室的医生反馈不太好按，因为医生都带着手套。所以感觉手术室还是用滚轮的好一些，如果监护仪滚轮和触屏都支持就很好了（理邦就有这种）。

区域卫生信息平台的信息平台

1. 以面向服务的体系架构为基础

以SOA体系架构为基础搭建的区域协同医疗信息平台，既可以解决医疗机构信息孤岛的问题，还可通过平台无关性、灵活的流程编排、应用管理复杂度的降低、软件重用率的提高等特性，实现新业务新服务的快速开发和部署，从而降低成本，更好更快的实现业务价值。

2. 以企业服务总线为核心

ESB是实现企业级SOA的核心支撑手段。通过安全、稳定的消息传递、消息路由、协议和数据格式转换等一系列功能，为区域协同医疗服务提供简便、高效、安全的中间件平台。其事件驱动、高分散性和集中管理的特性，使区域协同医疗信息平台具备高度重用和高度灵活的特点。

3. 以医疗行业规范为准

符合卫生部发布的相关指南、规范和标准，遵循HL7、DICOM等医疗行业标准，实现各医疗机构不同系统、不同应用之间的信息交换、信息共享以及相互融合，同时为新医疗机构的加入、新医疗应用的接入等平台的扩展奠定良好基础。

区域卫生信息平台以企业服务总线（ESB）为支撑构建，具有规范、标准、松耦合和服务复用的特点，使用最佳应用集成技术，支持多种标准消息格式和协议（包括针对医疗行业的HL7、DICOM等标准），以按需配置、按需扩展、允许小规模启动、线性增长的方式实现SOA渐进式方式投资和部署。

为了降低技术难度，提高性能，还提供从性能角度进行了专门优化的硬件ESB——RES BzSmart SOA 应用集成设备，包括应用集成器（RES BzSmart IA Series）和应用网关（RES BzSmart AG Series）。作为应用系统的总线接入设备，RES BzSmart IA Series可对各种协议的应用进行标准化封装，从而支持从“面向应用”到“面向服务”的转换，以此实现基于业务需求的灵活组合和调整。而RES BzSmart AG Series作为总线互联和消息流转的应用网关设备，实现了跨机构、跨网络、跨平台异构应用系统的互联互通，是企业数据和信息跨域交换的重要中介。

iso9000质量体系论文

是说想写质量管理体系方面的论文么

就理论内容来讲，应该不用写论文了，因为ISO9001已经是国际认可通用的标准了，理论内容非常精简实用

建议可以写ISO9001质量管理体系在国内企业中的应用现状作为论文题目展开，比较有意义

EDI标准是什么

标准化的工作是实现EDI互通和互联的前提和基础。EDI的标准包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等。

EDI网络通信标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。目前国际上主要采用MHX(X.400)作为EDI通信网络协议，以解决EDI的支撑环境。

EDI处理标准是要研究那些不同地域不同行业的各种EDI报文。相互共有的“公共元素报文”的处理标准。它与数据库、管理信息系统(如MPRII)等接口有关。

EDI联系标准解决EDI用户所属的其它信息管理系统或数据库与EDI系统之间的接口。

EDI语义语法标准(又称EDI报文标准)是要解决各种报文类型格式、数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成应用程序设计语言等。

这里的EDI语议语法标准又是EDI技术的核心。

EDI一产生，其标准的国际化就成为人们日益关注的焦点之一。早期的EDI使用的大都是各处的行业标准，不能进行跨行业EDI互联，严重影响了EDI的效益，阻碍了全球EDI的发展。例如美国就存在汽车工业的AIAG标准、零售业的UCS标准、货栈和冷冻食品贮存业的WINS标准等。日本有连锁店协会的JCQ行业标准、全国银行协会的Aengin标准和电子工业协会的EIAT标准等。

为促进EDI的发展，世界各国都在不遗余力地促进EDI标准的国际化，以求最大限度地发挥EDI的作用。目前，在EDI标准上，国际上最有名的是联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)下属第四工作组(WP4)于1986年制定的《用于行政管理、商业和运输的电子数据互换》标准—EDIFACT(Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Trans－Port)标准。EDIFACT已被国际标准化组织ISO接收为国际标准，编号为ISO9735。同时还有广泛应用于北美地区的，由美国国家标准化协会(ANSI)X.12鉴定委员会(AXCS.12)于1985年制定的ANSI X.12标准。图1.4列出了全球EDI标准的发展情况。

EDI标准的发展简史

1968年，美国运输数据协调委会(TDCC)首先在铁路系统使用EDI，并提出用于运输业的报文和通信结构方面的标准。

1970年，英国贸易工业部(DTI) 成了简化国际贸易程序组织(XITPRO)，负责简化进/出口程序并着手起草文件。

1978年，美国会计研究基金会(ACRF)和TDCC联合成立了一个委员会负责开发事务处理和信息的数据互换。

1980年，美国国家标准化协会成立了X.12鉴定标准委员会(ASCX.12)，下设10个分委员会，负责开发和制订美国EDI通用标准。

1981年，联合国欧洲经济委员会第四工作组推出了贸易数据元目录TDED和贸易数据交换指南GT－DI。

1985年，ANSI提出X.12系列标准，推广应用于北美地区。

1986年，ANSI与欧洲标准协会、英国EDI标准组织等单位共同协调全球EDI标准。

1986年，WP4正式提出《用于行政管理、商业和运输的电子数据互换》文件，即EDIFACT标准。

1986年，EXO/TCI54分别通过UN/TDED以及UN/EDIFACT为7372-86《贸易数据元目录》。

1987年，ISO正式通过《用于行政管理、商业和运输的EDI应用语法规则》，即ISO9735-87。

目前的情况是，欧洲使用EDIFACT标准。1991年，欧洲汽车业、化工业、电子业和石油天然气业已全部采用EDIFACT。此外建筑、保险等行业也宣布将放弃其行业标准，转而采用EDIFACT。北美则使用ANSI X.12，X.12已遍及北美各行业，已有100多个数据交易集。亚太地区使用EDI标准的情况见表1.1，主要是EDIFACT。

表1.1 亚太地区EDI标准使用情况国家或地区使用标准运营公司

澳大利亚 EDIFACT* Paxus

新西兰 EDIFACT GEIS, Netway

新加坡 EDIFACT SNS

香港 EDIFACT HKT-CSL,INET,Gazatlenet

日本 N/A NTT Data,NEC,IBM,AT&T等

韩国 ANSI X.12 Dacom,KT-Net

*** N/A DGT,TTN

EDIFACT和ANSI X.12标准的比较

EDIFACT和ANSI X.12标准在语义、语法等许多方面都有很大区别。图1.5比较了EDIFACT标准的控制字段和ANSI X.12标准的控制字段。

另外，ANSI X.12标准目前只可用英语。而EDIFACT标准则可用英语、法语、西班牙语、俄语，即日耳曼语系或拉丁语系均可使用该标准的语义、数据字典等。所谓拉丁语系，是指可用26个字母和10个数字表示的语言系统。日耳曼语系可以认为是拉丁语系的一个派系。

当然，世界上大部分人不用拉丁语作为母语，如汉语、日语等，他们使用象形文字。如何对这些文字进行翻译处理，从全球性的贸易和贸易文件的交流来看，这是一个十分困难而又必须解决的问题。

EDI标准的未来发展

EDI的迅猛发展，其影响已波及全球。但目前存在的EDIFACT和ANSI X.12两大标准在某种程度上制约了EDI全球互通的发展。例如当一个美国的公司要与它在欧洲或亚洲的子公司或贸易伙伴联系时，因双方所采用的EDI标准不同，就要进行复杂的技术转换才能达到目的。虽然绝大多数翻译软件的制造厂商都支持这两个标准，但仍会给用户或厂商造成一些不必要的麻烦。

为了在国际贸易中更快、更省、更好地使用EDI，世界各国特别是欧、美等工业发达国家，都在强烈要求统一EDI国际标准。即“讲一种语言，用一种标准(In speaking of the application of EDI, we must speak one language and use one standard)。

在EDIFACT被ISO接受为国际标准之后，国际EDI标准就逐渐向EDIFACT靠拢。ANSI X.12和EDIFACT两家已一致同意全力发展EDIFACT，使之成为全世界范围内能接受的EDI标准。1992年11月美国ANSI X.12鉴定委员会又投票决定，1997年美国将全部采用EDIFACT来代替现有的X.12标准。ANSI官员说：“1997年之后，现在所有的X.12标准仍将保留，但新上项目将全部采用EDIFACT标准”。美国国家标准化协会欧共体事务主席John Rusell先生指出：“X.12向EDIFACT转变意味着美国的公司今后可在欧洲的市场上加快资金流动、改善用户服务。同时，从用户的角度来看，今后面对的将是唯一的国际标准”。

总之。EDIFACT成为统一的EDI国际标准已是大势所趋。ISO预计，到90年代中期，EDIFACT将有1000多种信息类别，并覆盖国际贸易的80%。我国有关部门和专家也一致认为，我国EDI标准应积极向国际标准靠拢，采用EDIFACT标准。

pacs系统主要解决的问题是什么

PACS系统的概念已从原来将数字化的医学影像通过网络传送到连接在网络上的影像显示工作站上作一般显示和进行数字化存储，发展成为以数字化诊断（无纸化、无胶片化）为核心的整个影像管理过程，包括：数字影像采集、数字化诊断工作站、影像会诊中心、网络影像打印管理、网络影像存储、网络影像分发系统和网络影像显示计算机、网络综合布线和数据交换系统等。

PACS系统将医学影像设备资源和人力资源进行更合理和有效的配置，通过计算机对影像进行数字化获取、处理、存储、调阅、检索，使影像科室医生可以为病人提供更快和更好的服务；临床医生通过网络快速调阅病人图像及诊断报告，实现图像资源最大化共享。

以数字化诊断为核心的PACS系统可以节约胶片使用量，节省胶片存储成本；对影像科室进行科学的管理；提高影像诊断水平和影像科室工作效率。而这种真正意义上的PACS系统必须要解决所有影像接口问题、系统的工作流程问题、与医院信息系统的融合问题以及可视化问题、压缩技术问题等。

1、所有影像接口问题

解决影像接口问题要考虑几方面的因素：纳入PACS系统的影像最终要符合DICOM标准；影像的清晰度能满足PACS系统的诊断要求；DICOM重建过程要简洁，不应给影像科医生带来太多额外工作负担；解决影像接口的成本在适当的范围内。国内医院的影像设备有许多非DICOM设备，购买或升级成DICOM接口的费用很大。这就要求各PACS厂家针对不同的接口类型，采取不同的接口技术，解决诊断影像的获取。非DICOM设备分为模拟设备和非DICOM数字设备。

对于模拟设备一般采用视频采集技术，视频采集包括标准视频的采集、非标准视频的采集；包括彩***的采集、灰度图像的采集；包括分量信号的采集、复合信号的采集等。许多PACS厂家采用视频压缩卡采集图像，笔者认为不是很确当，采集技术本身就有信息丢失，应该尽量使信息丢失为最小，而后再根据影像的用途，在存储和传输时考虑压缩的问题。

非DICOM数字接口设备可分为有网络接口和无网络接口设备。PACS公司要研究众多厂商的协议，例如东芝协议、INTERFILE协议等，在系统级上要有一整套的解决方案；可用不同的通讯方式，获得设备的影像数据并解析成DICOM标准；可在无网络的设备中加入网卡以实现通讯的目的从而获取影像；可以专门定制一些硬件来实现设备于工作站的通讯等。

基于激光相机的PACS系统的研究及相关技术也是我们解决设备接口问题的一种方法；另外DICOM光盘的读取也是解决数据获取的很有效的手段之一。

2、系统的工作流程问题

在设计PACS系统的工作流程时，要注重原有的影像工作特征，但提供的应是全新的数字化诊断工作模式，要保证影像的传输速度和传输质量，要能提高影像诊断的效率，满足影像科室和临床科室全方位的需求。在系统设计时，许多关键技术都要很好地应用，才能保证PACS系统是真正可用的系统、方便灵活的系统、高效的系统。在影像诊断工作站的设计上，除了病人的影像资料外，病人的其它信息也能方便地获得，诊断的过程和报告的书写要快速、便捷。

在PACS服务器系统的设计上，要支持群集，支持服务器的分级管理机制；要实现不同系统之间的互联和数据交换；要支持并发事件的处理并对网络流量实行控制。在通讯系统的设计上，影像的分发和调度技术、自动路由和预取技术、轮询技术等是保证通讯顺畅的重要手段。在系统内部的通讯协议方面，不一定要采用DICOM，而应采用一种效率更高的通讯协议。

在存储、归档方面，设计在线、近线、离线存储；根据影像的使用频率等设计存储、归档策略；要区分存储、归档、备份的概念和相互之间的关系。

3、融合问题

PACS和HIS/RIS、LIS等信息系统之间的数据融合(Data Fusion)是PACS系统要解决的首要问题。国内的信息系统没有统一的标准，也没有采用HL7。许多系统对于PACS厂家是未知，或者不提供数据交换的接口。现在采用的融合技术一般为数据库级的融合技术、中间件的融合技术。

设计PACS系统时，HL7网关是必要的。国内的信息系统正在逐步向HL7靠拢，卫生部门正在制定HL7 FOR CHINA 的标准，另外国外的HL7标准的信息系统也开始进入国内。同时，PACS系统的市场不光瞄准国内，更要有国际竞争力，HL7网关尤为重要。

融合的目标是影像科室医生在诊断工作站书写影像诊断报告时，可自动获取HIS中病人相关信息，包括检查信息、病历、医嘱、检验结果等；影像诊断报告在HIS医生工作站中能够直接调阅；医生工作站直接调阅病人影像信息，无须退出系统或从其他途径进入；PACS系统在授权的情况下可通过申请单、调度表等自动发送影像及相关信息，科室调阅病人的在线静态影像不超过3秒钟，调阅病人近线静态影像不超过3分钟；临床医生在发出申请后，可自动将病人的历史影像传送到本地，供临床参考比较；影像及相关信息共同组成病人的电子病历。

4、可视化问题

PACS仍在不断发展和完善，应用范围仍在不断扩展。医学影像的计算机可视化技术的研究是PACS系统广泛应用的前提。PACS系统作为提供给全院影像科室、临床科室乃至全社会的应用系统，影像的质量、影像的诊断手段是关键的问题。

从物理的角度，根据影像的用途选择显示器和显示卡，要充分考虑空间分辨率、亮度范围、刷新频率等物理特性。同时理想的LUT（Look-Up Table，LUT）也至关重要。ACR-NEMA DICOM标准为放射学应用推荐了一个LUT。但不同类型的图像应该使用其他的LUT效果会更好。影像质量的控制至关重要。

从计算机技术角度，图像后处理功能的开发和应用影像到整个影像诊断过程。常规的影像处理是必须的，如反相、翻转、调窗、漫游、缩放、旋转、影像冻结、数字减影、标注、划线、距离及角度测量、面积测量、伪彩色等。专业的脱机测量（OFF-LINE）工具也是必要的，如在超声诊断中，提供医生超声设备的所有测量工具，并提供一些超声影像的研究方法等。三维重建技术的使用更利于临床诊断，三维重建方法有Marching Cubes、最大强度投影(MIP)、基于表面的三维显示、基于体绘制的三维显示、内表面绘制的虚拟内窥镜等方法，这些方法在医学影像领域有着广泛的应用前景。

5、压缩技术问题

PACS系统是一个实物系统，它涉及计算机及其网络技术、通信技术和电子系统、图像处理和可视化技术，它需解决数据传输和图像存储问题：如何利用有限的存储空间存储更多的图像，如何利用有限的比特率传输更多的图像。

在多媒体技术中，视频、音频数据的压缩和解压缩是最关键的技术之一。由于PACS本身是一种专用的计算机网络，对其中的信息流进行压缩是提高PACS效率的重要途径，因此在ACR-NEMA标准的第二版中，就已加入了图像压缩的标准，它包括压缩、量化和编码三个部分。目前公认的图像压缩标准有JPEG(joint photographic expert group，联合图片专家组)和MPEG(moving picture expert group，运动图像专家组)，它们分别适用于静止图像和运动图像的压缩编码。医学图像大多为静止图像，应根据JPEG标准实施压缩。JPEG不仅可以压缩数字X线图像，而且适用于CT、MRI、DSA及超声等一切灰度图像及真彩色图像的压缩。JPEG的另一特点是它极易应用于PACS。

在PACS中医学图像压缩方法及软件的实现，要考虑编码速度、压缩效果、压缩效率、图像信噪比等因素。图像压缩包括有损压缩（Lossy）、无损压缩（Lossless）等，编码、解码时间一般小于2秒，压缩效率一般在5-6倍，压缩效果使图像质量不影响诊断

季度工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？以下是我为大家整理的季度工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

季度工作总结篇1

20xx年以来，县财政局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实中央、省、州财政工作会议精神，全体干部职工群策群力、艰苦奋斗，以强烈的事业心和责任感，扎实推进政府的工作报告提出的各项目标任务，认真开展各项工作，取得了较好的成绩。现将**年第一季度的主要工作总结如下：

一、季度各项工作完成情况

（一）认真完成各类报表的填报工作。 完成了**年度财政总决算、部门决算、地方性政府债务报表、财政供养人员信息的收集、汇总、上报工作。在总结我县以前年度编制综合预算经验的基础上，按照部门综合预算和“零基预算”的要求，按“二上二下”程序，编制完成了**年部门预算草案。

（二）积极组织财政收入。 我局认真做好经济税源预测分析调研，找准税源结构及特点，及早布置收入工作，同时，科学合理分解收入任务，确保税款均衡足额入库，1至3月份，财政总收入累计完成8797万元，占预算33600万元的26.18%，同比增长 41.20%，增收2567万元。其中：公共财政预算收入完成7062万元，占预算24000万元的29.43%，同比增长44.36%，增收2170万元；上划中央和省“增消”两税收入完成804万元，占预算3651万元的22.02%，同比增长4.28%，增收33万元；上划中央所得税完成595万元，占预算2278万元的26.12%，同比增长58.67%，增收220万元；上划州级营业税完成336万元，占预算3671万元的9.15%，同比增长75.00%，增收144万元。实现了县人代会通过总收入预算任务3.36亿元序时进度达到26.2%和州下达预算任务3.35亿元、目标任务3.5亿元序时进度26.3和25.1%。

在公共财政预算收入中，税收收入完成4594万元，占预算的26.82%，同比增长65.13%,增收1812万元。

1至3月份，非税收入完成2468万元，占预算的35.91%，同比增长16.97%，增收358万元

从国税、地税、财政三部门收入完成情况看：1至3月份，国税部门组织财政总收入完成1030万元，占预算的16.89%，同比下降10.98%，减收127万元；地税部门组织财政总收入完成5395万元，占预算的25.69%，同比增长78.88%，增收 2379万元；财政部门组织财政总收入完成2372万元，占预算的36.49%，同比增长15.31%，增收315万元。从以上三部门的入库情况来看,国税下降，地税、财政均达到两位数增长，为完成全年任务打下了坚实的基础。

（三）大力加强支出管理。 坚持集中财力办大事的原则，千方百计筹措和调度资金，调整优化支出结构，同时，控制、压缩和规范不合理的一般性开支，进一步深化部门预算编制、政府采购制度等各项财政改革，加强财政性资金使用的监管，努力提高了财政资金使用效益。1至3月份，公共财政预算支出完成29198万元，占预算的50.85%，同比增长81.21%，增支13085万元。1至3月份，基金预算支出 824万元，占预算的8.48%，同比下降15.83%，减支155万元。

（四）加大财政监管力度。 一是加强政府采购和评审工作。继续加强政府采购和招投标工作的监管，规范政府采购程序。一季度共完成政府采购预算资金为2648.3万元，其中：财政预算资金2610.3万元，自筹资金38万元。1-3月份我县共实现采购次数57 次，实际采购金额2351.7万元，节约资金296.6万元,节约率为11.2%。二是继续推进非税收入改革。第一季度我县通过贵州省非税收入收缴管理系统收缴的非税收入共计1640.32万元，其中：⒈行政事业性收费收入667.69万元；⒉罚没收入325.38万元；⒊国有资产有偿使用收入 237.03万元；⒋其他收入42.75万元；⒌政府性基金预算收入276.48万元；⒍纳入财政专户管理收入（教育行政事业性收费）90.99万元。三是继续推行国库集中支付改革。

自**年财政一体化（大平台）正式启动以来，一季度我县共纳入财政一体化（大平台）平台管理单位共115个，完成实施 ca系统认证登陆改革。第一季度财政直接支付34387万元、授权支付1582万元，在支出时无任何差错。四是完成对家电、汽车下乡补贴进行抽样核查工作。我局XX县工信、商务部门对我县九个乡镇的家电、汽车下乡补贴进行了核查。核查中发现个别销售网点编造虚假销售信息套取家电下乡补贴资金。共涉及金额 864487.1元。其中：财政所拒绝支付的补贴资金857118.8元；已付商家的7368.3元资金现财政所已从应兑付商家的补贴资金名扣回。五是完成对**年农资综合补贴和种粮农民直接补贴发放清册进行张榜公示和补贴信息修改工作。

我县于**年3月10日公示结束，接到群众反映有误的共有 17户，其中变更账号5户，户主变更12户。已按要求进行了更改，并上报到州、省。六是开展能繁母猪补贴清理、核查工作工作。我局会同畜牧等相关部门在全县范围内对能繁母猪上报数据、对象进行了认真清理核查。通过对原上报的2,638户农户养殖的3,829头能繁母猪进行清理核查发现：不属于能繁母猪补贴对象的有70头，上报能繁母猪头数与实有能繁母猪头数不符的有91头。针对上述存在问题，检查组提出了整改意见，并要求限期整改，待整改结束后，将及时按每头100元的补贴标准，通过 “一折通”方式把补贴资金发放到农户手中，确保了财政补贴资金的安全。七是加强企业财务监管工作。按照上级要求结合实际,完成20户国有、集体和部份非国有企业会计决算工作。

（五）继续实施“一事一议”财政奖补项目。 一季度“一事一议”财政奖补项目开工128个，开工率为81%，完工80个，完工率51%，投入财政奖补资金988万元。组织各乡镇申报**年一事一议示范村5个，项目涉及5个乡镇的5个自然村寨，共申报子项目70个，项目资金1079.1138万元。

（六）有序推进农业综合开发项目。

1、第一季度项目任务完成情况。 完成水设施施河道治理，在项目区八弓镇桥头坝新修防洪堤2处1.66km, 完成计划任务的100.00%；拦河坝建设：在项目区八弓镇桥头坝新修拦河坝1座, 完成计划任务的100.00%；灌排渠系工程：完成灌排渠系工程9.27km，完成计划任务的83.8%。完成农业设施机耕道建设：在项目区八弓镇桥头坝新修田间机耕道2.91km，完成计划任务的83.9%。完成科技推广：技术培训完成开展农民技术培训430人次, 完成计划任务的86%；示范推广完成蔬菜种植示范推广0.02万亩,完成计划任务的66.7%。

2、完成**年项目储备申报工作。 **年共申报项目2个，其中土地治理项目和产业化各1个。土地治理项目为长吉乡中低产田改造工程，计划总治理面积0.40万亩，总投资521.00万元，其中，财政资金486.00万元（中央财政补助347万元，省级财政匹配125万元，州级财政匹配14万元），群众投工投劳0.7万个折资35万元。项目建设内容为：实施河道治理1处0.676km,新修排渍渠1 条0.277km；、新建排洪渠1条0.388km；新建引水渠11条6.66km；新建田间灌渠9条2.93km；新建拦河取水堰4座；建提灌工程3座（其中新建2座、维修1座）；新建倒虹管0.406km；新建机耕道15条6.62km；新建机耕桥2座；开展农民技术培训500人（次）和大头菜示范种植0.04万亩。产业化经营项目为XX县年产150万公斤大头菜加工扩建项目，计划总投资134.00万元，其中，财政资金60.20万元，自筹资金资金 73.80万元。项目建设内容为：新建冷库车间一个600m2，新建冷库450m3，购置真空预冷和制冷保鲜设备1台套；购置并安装软包装杀菌机1台套；购置并安装100kva变压器1台套。

土地治理项目计划省州已批复，现在正在编制项目实施方案；产业化项目初步设计（实施方案）已经编制完成并已上报到州。

二、下一步工作打算

一是注重征管方式创新,进一步做大财政“蛋糕”。为确保完成收入计划，将针对税源增减变化情况,量化分解税收征管任务,完善税收考核奖惩措施,强化重点税源管理、监控和分析,加强税收征管调度,打击偷逃税款行为,确保税收均衡入库和应收尽收。完善分析、管理、评估、稽查等税收征收机制,提高征管精细化程度。加大非税收入征管力度，挖掘非税收入增收潜力。

二是注重围绕“项目攻坚年”,全力支持经济发展。继续规范国有资产管理和运作，提高国资收益对财政收入的贡献；充分发挥担保公司平台作用,积极筹集发展资金,大力支持企业做大做强。充分利用我县“六大平台”融资功能, 加强与各银行的广泛合作，筹措资金，支持我县重点项目建设，缓解县直部门及乡镇的经济压力和社会矛盾。着力抓好争项目、争资金工作。继续把争项目、争资金作为财政工作的重头戏，积极争取上级一般性转移支付资金支持。配合有关部门，认真筛选上报一批发展潜力大、创利税能力强、市场前景好、辐射带动作用较明显的大项目、好项目，争取上级政策倾斜和资金支持。

三是注重财政管理改革,进一步提高资金使用效益。加大财政改革力度，加强对部门预算的监管，增强预算约束力。继续完善“村财乡管”的财政管理体制，防范和化解村级债务风险。加大评审采购力度，严格把好支出关。继续以“规模与规范”为重点，着力扩大集中采购规模，发挥政府采购的政策功能，进一步推动政府采购全面协调发展。继续推进非税收入改革和国库集中支付改革，加大财政资金监管力度，确保财政资金安全。

四是注重财政支出结构的调整,进一步促进和谐社会建设。严控“三公”经费等非工资性支出，把有限的财力用在刀刃上，最大限度地提高财政资金的使用效益。优化财政支出结构，逐步向公共财政过渡。在确保工资等刚性支出的前提下，加大对社会保障、农业、科技、教育、卫生、基础设施等民生工程的投入，为我县经济社会发展创造良好条件。

季度工作总结篇2

20xx年第三季度也已经过去了，在本季度中，我积极完成上级交给的任务，与团队成员配合默契，融入团队，认真学习，攻克难关，让自己更进一步。

这一季度，继续参与了XX项目的开发，主要负责了开发的模块有：手术管理系统—手术排成，门诊病历—打印门诊病历（门诊病历，西药处方单，检查检验申请单，自费同意书，诊断同意书），接收HL7消息保存本地数据库功能，电子病历生成任务发送到任务记录，门诊急诊部分电子病历任务发送给集成平台，门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统，急诊留观住院（临时医嘱。长期医嘱）展开，实时消息提醒功能。参与封装了部分新的控件：新的动态提示控件（XXTextBox，XXDataGridView， XXDynamicComboBox），病人基本信息统一显示等控件。

在7月份，我们去XXX医院实地了解了一下医院现有的业务流程，了解了现有XXX电子病历系统XXX医院使用情况。1。门诊病人：挂号，导医台，病人排队，病人看诊，门诊医生书写初诊病历，开立医嘱，病人收费，取药等业务，2。急诊病人：病人检伤，挂号，病人看诊，急诊医生开立检验/检查医嘱，病人检验检测，病人复诊，开立药品医嘱，病人收费，取药等流程。3。医院病人：预约住院预分配床位，病人预付费，病人入院护士分配床位，主治医生书写入院记录，病程记录，开立医嘱等业务。对我们在以后的系统开发中有很大的帮助。

这个季度中主要学习了

HL7卫生信息交换标准，学习使用Socket发送接收HL7消息。利用nHapi解析和包装HL7消息。

2。系统中使用Socket开发实时消息提示功能。

3。封装了部分控件，发现自己在控件的使用上还有很多不足，以后还需要继续学习。

本季度项目开发时主要遇到了以下问题，

本地开发测试通过上传运行不了问题，

2。系统不直接引用项目时，反射时提示dll版本不正确的问题，

3。底层项目更新修改时，高层调用都要重新编译的问题。

4。实时消息时采用心跳的方式，对服务器的性能要求。在下一个季度里解决。

在以后个工作中

进一步的了解系统业务，学习公司现有系统的操作方式，提高自己的开发效率。

2。提高数据库知识，学习处理当面临大量数据的如何优化查询，提高系统性能的知识。

季度工作总结篇3

不知不觉地又是一个季度快结束了，这也就意味着这一年又过去一半了，想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊，明明过年前的画面仿佛就在昨天，这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面，虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩，但是相较于第一季度自己还是进步了不少的，上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错，现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足，以及做一下第三季度的计划，让自己在新的季度里面进展的'更快。

一、做好本职工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接听客户的售后服务电话，客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话，我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题，如果是遇到需要维修的故障的时候，我们也要让他们将产品寄到公司，我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记，方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度，维护好了公司的员工素质和影响，并且耐心地做好所有的服务工作，认真做好工作的记录，保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。

二、思想得到了很大的进步

这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因，所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善，在这一季度里面做事情更加的认真负责，立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事，并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质，所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。

三、存在不足

1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长，跟公司的老员工比起来还有许多的不足，特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了，所以我的专业技能还有很大的进步空间，仍需要加强学习。

2、工作态度还有许多不足：在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想，所以表现出我的工作态度还需要进一步加强，我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。

四、下一季度的计划

1、在工作之余，自己还需要加强学习，加强对公司产品信息的了解，以及更多产品故障现象和处理措施的学习，这样才更能够为公司服务，做好自己的工作

2、在工作中指定一个进步的发展计划，这样可以促进自己的思想建设性，加强对自己的约束，促进自己思想进步。

季度工作总结篇4

合肥市轨道交通1号线一、二期工程土建5标段20xx年10月1日进场，20xx年10月20日正式开工，至今已过去3个月了。我们工程部秉承着公司的管理理念和奋斗方向，不断努力着。圆满的完成了项目自开工至现阶段施工过程中，领导安排的各项工作，完善了工程施工管理标准化的建立，规范了各项技术工作及施工流程，提高了工程质量及施工水平。现对本季度工程部的工作情况作如下方面的总结：

一、本季度工程进度情况

20xx年10月20日自项目部第一根主体围护桩施工开始起，我项目部已累计完成：

二、工程部具体工作

1、工程开工前工程部全面开展了开工前的准备工作：

(1)协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议，确保工程能顺利的开工。

(2)联系各相关主管部门，做好工程的开工报告工作。

(3)不断熟悉图纸，领会设计意图，并做好审图记录工作，将设计图纸中存在的疑惑和问题及时解决，确保工程能够顺利进行。

(4)编制各项施工方案及技术交底，测量、技术等各项管理措施。

(5)审核和熟悉各分项工程的工程数量并与设计清单量进行比对。

2、工程施工过程中，严格控制施工质量、安全及文明施工工作：

(1)做好与建设、设计、监理等单位及项目部各部门的沟通协调工作，确保工程衔接有序。

(2)不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行调查，发现问题及时解决，不留隐患。

(3)根据总体施工计划及现场实际情况，科学编制工程的施工进度，分析工程进度中存在的问题，并及时提供解决方案。

(4)根据项目要求，对各项工序进行精细化管理工作，尽全力优化项目的成本。

(5)组织技术人员进行学习，提高工程技术人员的技术水平。

三、现阶段存在的问题

1、缺乏地铁施工的施工经验，专业知识有待提高。

2、畏难情绪严重，缺乏主动性，与其它部门协调能力差，导致个别项目进度缓慢。

四、下季度工作安排

1、根据施工进度的推进情况，及时编制相应的施工方案及技术措施，做到技术指导生产。

2、积极加强各部门的协调工作，配合现场施工，加快现场施工进度。

3、加强安全、质量及现场文明施工的管理，责任落实到人，做到现场施工安全、有序、优质!

季度工作总结篇5

第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将第二季度 工作总结 如下

一、营销部主要完成工作

1、接待方面

在4月、5月、6月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察vip接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、

2、客户的开发与维护

a、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。XX年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。

b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)

除旅行社外，XX年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)

XX年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去XX年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够

XX年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。