移动公司乱扣费怎么投诉 损失可以要求赔偿吗 (移动公司扣费时间规定)

移动公司乱扣了费用，可以打10086投诉。打通10086以后，按0人工服务台，把你的问题讲清楚，是在哪些方面，乱收了你的费用，具体乱收了多少？他们接到投诉以后，会把你的问题查清楚，根据你的要求和他们的规定进行具体的赔偿。

怎么投诉中国移动怎样有效投诉中国移动

如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者投诉的要求：在本市行政区域内；有明确的被诉方；有具体的投诉请求，事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人；未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；属于工商行政管理机关管辖范围；消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。消费者最重要的是收集好所有有利凭证。移动公司乱扣费当然可以投诉，但是投诉要讲究的是证据，如果能充分的证明你被乱扣费了，你可以找相关的部门去投诉，可以行使消费者的权利维护自身的利益，移动公司为了利益经常会侵犯消费者的权益，消费者一不小心就会上了移动公司的当，经常被动的办理一些不明不白的业务，有时候办理了还不能取消，还会变相的给你增加业务项目多收取话费。

：移动公司乱扣费当然可以投诉，但是投诉要讲究的是证据，如果能充分的证明你被乱扣费了，你可以找相关的部门去投诉，可以行使消费者的权利维护自身的利益，移动公司为了利益经常会侵犯消费者的权益，消费者一不小心就会上了移动公司的当，经常被动的办理一些不明不白的业务，有时候办理了还不能取消，还会变相的给你增加业务项目多收取话费。

法律依据：《消费者权益保***》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列的途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提***讼。>

1、移动的上级部门有两个国资委和中国工业和信息产业部，还可以到消费者协会投诉。

2、投诉人向有关国家机关主张自身权利，投诉人即为权益被侵害者本人。

3、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理，对移动的计费错误问题，一定要坚持花费误差双倍返还的原则，可以要求电信运营商进行书面道歉，还可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外，进行合理的补偿，可要求补偿话费等。

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