游 *** 务中心的17个功能 (游 *** 务中心的功能和作用)

游客服务中心的17个功能如下。

1、提供旅游咨询服务，解答游客的各种问题和疑虑。

2、提供旅游线路规划和建议，帮助游客更好地安排行程。

3、提供景点门票的购买和代售服务。

4、提供导游服务，提供专业的导游和翻译人员。

5、提供租车服务，提供各种类型的交通工具租赁服务。

6、提供住宿预订服务，提供各类酒店、旅馆、民宿的预订服务。

7、提供特色旅游产品的推荐和销售服务。

8、提供旅游保险的购买和代售服务。

9、提供旅游纪念品和礼品的销售服务。

10、提供在线预订和支付服务。

11、提供旅游信息和资料的收集和整理服务。

12、提供旅游投诉和维权服务。

13、提供旅游救援和紧急救助服务。

14、提供旅游活动和节庆的组织和协助服务。

15、提供旅游翻译和文化交流服务。

16、提供旅游摄影和影像制作服务。

17、提供其他与旅游相关的服务和帮助。

旅游公共服务平台的游客服务功能有哪些

旅游业的主要功能：

1、经济功能：旅游业作为一种综合产业，它的发展有利于缓解就业问题，有利于带动其他产业的发展，有利于促进区域经济的发展，更有利于加快旅游地的基础设施建设，改善当地居民的生活。

2、生态功能：旅游业被誉为无烟工业，说明旅游业是环境代价比较小，缓解产出效益比较高的行业。

3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精华。

4、交流功能：可以广义的理解为非正式的民间交流，这种交流的特点就是全面、持久、深入。

5、休闲功能：现代社会，随着生活、工作节奏的加快，人们长期在工作、生活及社会关系中不堪重负，为了消除紧张，自然会寻求解决之道，而旅游就是达到这种目的的方式之一。

依照《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括：

(1) 安排交通服务；

(2) 安排住宿服务；

(3) 安排餐饮服务；

(4) 安排观光游览、休闲度假等服务；

(5) 导游、领队服务；

(6) 旅游咨询、旅游活动设计服务。

除此之外，旅行社还可以接受委托，提供下列旅游服务：

(1) 接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等；

(2) 接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；

(3) 接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等

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