中国邮政总局投诉官网 (中国邮政总局投诉快递)

中国邮政管理局投诉中心为国家邮政局投诉网站，其官网入口为国家邮政局投诉网站(spb.gov.cn)。，网址是:http://sswz.spb.gove.cn。如果消费者遇到快递、物流方面的问题，向快递公司投诉后，快递公司未做出答复或者对处理结果不满意，可以到国家邮政局申诉网站进行投诉。

如何在国家邮政局申诉网站进行投诉？1。在浏览器中搜索【国家邮政局投诉网站】，点击官网进入；

2。进入官网后，首页“建设邮政申诉服务平台”下有“立即注册”项。单击以注册或登录您的帐户；

3。登录账号后，点击右上角的【我的】，进入【我的投诉】页面；

4。在【我的投诉】页面可以看到个人信息，名字下面有一个【我要投诉】项。点击进入投诉信息填报页面；

5。跳转到投诉信息填写页面后，根据提示填写实际情况。

国家邮政局申诉网站申诉受理条件如下:1。已向企业投诉，超过7天没有结果；

2.已向企业投诉，对企业的处理和回复不满意的；

3。企业投诉渠道不畅通，投诉不予受理。

【注意】国家邮政局投诉网站不受理物流件投诉，物流件是指托运的大件货物或大宗货物。如果消费者想投诉物流，需要拨打12328全国运输服务监督电话。