消费者权益咨询 * 是什么 (消费者权益咨询 * 有用吗)

作者：卞馨荣在线学习 2023-05-29 16:56:42 阅读：27

消费者权益咨询电话是什么

亲，您好，很高兴为您解答哦，消费者投诉12315电话。12315就是消费者权益保护热线，专门负责消费者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权益，而设立的热线电话。同时，消费者也可以在全国12315平台投诉。点击“我要投诉”按钮，按照平台要求的格式，事实清楚，实事求是，叙述事情的经过。并且根据平台和处理单位要求，提供电话和其他联系方式。这样方便处理单位处理时和投诉人取的联系。

消费者权益咨询电话是什么 (消费者权益咨询电话有用吗)

一般情况下，投诉由被投诉人实际经营地或者是住所地县级市场监督管理部门处理。对于电子商务平台经营者，或者是提供服务的电子商务经营者的投诉，是由其住所地县级市场监督部门处理。

如果您需要当地市场监督管理局的投诉电话，点击我的头像，点击“咨。询”服务，可以和我沟通。

希望我的回复能够帮到您，有需要帮助可以点击我的头像和我沟通，感谢您对百度的支持，祝您生活愉快！

南京消费者投诉热线是12315吗

法律分析：消费者协会投诉电话为12315。当消费者的权益受到损害时，可以先和店家协商，也可以向消费者协会投诉。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益，但部分特殊商品除外，例如金饰等。消费者协议会派专人进行调查、鉴定、评定以及审核。如果确定为商家犯规，会采取一定手段进行处理，而消费者本身也可以获得相关的补偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保***》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提***讼或者依照本法提***讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

消费者投诉电话24小时热线12345

12345投诉是24小时。12345市民服务热线 24小时不下班的政府服务窗口，只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

12345市民服务热线就像老百姓和政府之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。

《中华人民共和国消费者权益保***》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提***讼。

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消费维权电话是多少

打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时；3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

怎么对付无赖装修公司

向装修公司投诉，如果装修公司是大企业，可向公司总部投诉；如果是建材出现问题，可找相对应的厂家，或者是向家居卖场进行投诉，一般大型的家居卖场都有售后和投诉机制；可向相关行业协会投诉、向工商消费者协会投诉、以找媒体投诉爆料等等。可向当地的消费协议投诉该装修公司，通过拨打消费者协议的电话：12315寻求帮助。可到当地的行业协会投诉该装修公司，由协会出面进行协调会比较顺畅一些，同时也更有利于纠纷的解决，但对于非会员的单位来说，行业协会的威慑力就会显得非常渺小了。《消费者权益保***》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提***讼。