微软surface 售后 *** (微软surface售后 *** 人工)

微软surface 售后客服

微软surface售后客服如下：1、surface售后固话拨打：800-820-3800拨1-1-1-1。2、surface售后手机拨打：400-820-3800拨1-1-1-1。

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059。

微软官方售后退换货政策说明：1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。

Surface保修多久？

微软官方商城发售的Surface主机享2年有限硬件保修；Surface配件1至3年保修，具体视配件品类而定。详情请以所购产品包装盒内相关信息为准。

您也可以通过电话直接进行查询，固定电话请拨打800-820-3800，手机用户请拨打400-820-3800，根据语音提示拨1拨2转1。

访问微软官方商城，查看更多Surface相关服务信息。

surface拆机后保修期内售后能修吗

确认可保修的，但要注意以下3点：1、原硬盘保留，出问题后需要原硬盘；2、非人为损坏或问题不是你所购买的硬盘不兼容所导致的；所以一定要购买与官方配置相符合的硬盘产品。

微软surface售后服务

若您的 Surface 设备已超出保修期限，现在通过 Answer Desk 您就可以获取来自微软 Surface 专家提供的故障诊断支持。购买之日30天内，在家中拨打热线电话即可轻松享受针对您微软 Surface 单个故障的一对一专业服务。

购买提示：为便于后续服务，建议对该商品单独下单，避免与其他商品一同购买！微软官方页面显示，维修过程需要10~15天，再加上快递时间，返厂维修至少要半个月，这样的效率，也许不少急用设备或者不放心邮寄的用户，就只能选择自费在线下维修了。

注意：早在2013年4月，微软Surface Pro第一代的国行版发布会上，时任微软的副总裁、大中华区首席运营官Gordon Frazer就表示，中国在连接设备上已经超过美国，成为全球最大的市场之一。