北京etc人工服务 *** (北京etc人工 *** )

北京etc人工服务电话

北京etc电话客服电话是“010-96011服务热线”。 此外 还可以拨打 ETC助手(微信申办)客服电话 ：4008-538-068。

余额查询 1.用户可拨打010-96011服务热线查询余额。

2.用户可持卡到速通服务网点查询余额。 3.用户可登录“乐速通”App查询账户余额。

etc发生问题要去哪解决

以北京市为例，可以在联名在银行网点解决。北京实行ETC车载设备免费安装政策，北京市多家银行都可以申请办理，用户可根据自己的需求进行选择。

个人用户办理速通卡主要有以下两种方式：银行联名速通卡和绑定代扣速通记账卡。

与速通公司开通银行联名速通卡合作的银行有华夏银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农业银行、光大银行、中信银行、广发银行、农商银行等，银行联名速通卡由用户在银行网点或其他银行服务渠道申领，后续出现问题也可到网点解决。扩展资料第一代的ETC应用需本人携带身份证、行驶证将车辆开到银行网点办理，并安装标签，充值后才能使用，卡片挂失手续繁琐。后来改变为车主只需准备银行卡、身份证、行驶证即可在线申办，申请时可与任意银联卡关联，申请开卡后省内快递3天到家，车主自助安装激活，卡片账户安全可靠，不存在盗刷风险，并解决了原有粤通卡需要充值圈存的不便捷性，实现真正意义的无感高速通行。新上线的粤通宝功能跟用户的银行二类账户对接，过高速扣款可直接从用户的二类账户扣除。

二类账户是与用户的一类账户（储蓄卡）绑定在一起的，二类账户余额不足，会从储蓄卡里自动扣除。国内所有银行发行的银联信用卡及部分银联借记卡持卡人都可在深圳交警星级用户平台上开通银联无感支付功能，体验无感停车、无感洗车、无感加油等便捷功能，还能够畅享天天1元停车等优惠活动。

etc人工服务热线

etc人工服务热线95022、12328。全国各省市高速ETC收费查询和服务电话1、北京收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、.bjetc.cn（网站）；投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；投诉咨询电话：4007554007。

3、河北收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、.hebecc（网站）；投诉咨询电话：0311-96122。4、山西收费明细查询：目前需通过线下网点；投诉咨询电话：0351-7337793。5、内蒙古收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；投诉咨询电话：0471-12122。6、辽宁收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；投诉咨询电话：0431-12122。8、黑龙江收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。9、上海收费明细查询：上海交通卡（APP）、.sptcc（网站）；投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏收费明细查询：通行宝（APP）、网点；投诉咨询电话：025-96777。11、浙江收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、.zjetc.net（网站）；投诉咨询电话：0571-88891122。12、安徽收费明细查询：安徽ETC（APP）；投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。14、江西收费明细查询：网站；投诉咨询电话：0791-12328。15、山东收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。

16、河南收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、.9618968（网站）；投诉咨询电话：0371-12328。17、湖北收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。18、湖南收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；投诉咨询电话：0731-12328。19、广东收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、/（网站）；投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。

20、广西收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。21、重庆收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；投诉咨询电话：023-12122。22、四川收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；投诉咨询电话：028-12122、028-12328。23、贵州收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。

24、云南收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；投诉咨询电话：0871-1232825、陕西收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。26、甘肃收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。27、青海收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。28、宁夏收费明细查询：短信、客服查询系统；投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；投诉咨询电话：0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。

北京ETC标签没电了，怎么办？

1、对于北京ETC电子标签的电池问题，有关办理机构给出了三种解决方案：（1）是“返厂更换”，时间需要一个月，而且更换费用自理。（2）是“重新办卡”，需要废掉原来的银行借记卡，再办一张新的。

用户在银行办理完相关手续后，两个工作日后到速通公司安装电子标签。

（3）是“以旧换新”，在速通公司的客服网点即可办理。2、北京速通公司热线电话96011工作人员表示，如果客户在开卡行注销了速通卡后，除了华夏银行，也可以工商银行、中国银行、农业银行等处办理开户手续。3、根据工作人员介绍，不管是哪家银行，用户都需要再办理速通卡的同时，绑定速通借记卡和速通信用卡、缴纳电子标签费用后，再到速通公司营业厅（含经速通公司授权的代理营业厅）激活速通卡功能并安装速通电子标签。扩展资料：按照《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》的规定，联网区域内用户车辆、电子标签和非现金支付卡要一一绑定，即一车一标签一卡。

路网中心收费公路联网结算管理中心主任王刚介绍，通过对联网区域内各省份ETC用户信息进行筛查，发现部分用户在同一发行方或多个发行方办理了多个电子标签和非现金支付卡。这将导致重复扣取用户通行费、ETC车道***扰无***常通过等不良后果。于2014年12月31日前完成自主选择，保留唯一发行方的电子标签和非现金支付卡，将其余的尽快注销。

在用户办理注销手续前，应将电子标签和非现金支付卡分离放置且不随车携带，以避免通过收费站时与车道天线通信，造成重复扣费。

etc坏了在哪里维修

ETC设备损坏可以直接开车到ETC网点进行检测，如果是设备有问题，可以进行免费更换。 使用ETC的车辆在通过不停车收费车道时，车速应当保持在20公里/小时以内。

通行ETC车道时，请勿使用手机或其他高辐射、强干扰类电子产品。

另外，电子标签一经安装，不得擅自拆卸。拆卸后电子标签即刻失效，客户需到ETC客服中心重新办理和安装发行。etc注意事项用户需要注意使用时一定要避免电子标签受到水浸、电击、高温、强磁等破坏；禁止故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式损坏电子标签。ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。