品管圈十大步骤 (品管圈十大步骤流程图)

问题解决型QC小组活动遵循PDCA循环，有哪10个基本步骤

1．课题选定：找问题点（每个QCC小组各自确定一个课题，每个QCC小组应有一个负责人）
2．目标确定：确定活动目标值、目标期限（希望达到的目标；期限通常不超过3个月）
3．现状调查：收集资料（包括一切与该课题有关的资料，主要是品质记录、生产记录）
4．制定计划：时间安排、人员分工（小组负责人要基于目标期限确定课题时间安排，并做组内分工）
5．分析原因：找到造成问题的根本原因（要用到QC七工具，包括老QC七工具与新QC七工具）
6．对策草案：针对原因制定相应措施（最好一项措施指向一个根因，分开作试验，采集数据，比较成效。如果措施不互相冲突，最后将显著有效与比较有效的措施同时实施，做一个整体试验）
7．对策实施：实施制定的措施（选定成效最好的措施做为最终措施）
8．效果确认：检查效果，与项目开始时的数据对比（最少要收集最终措施执行后两个星期的数据）
9．巩固效果：标准化，防止再发生（将最终措施固化成品质、工艺或生产、仓储管理的标准作业文档）
10．报告大会：检讨过程，评比成绩，表彰团队，计划下次活动。（检讨各小组目标达成率，达成或未达成的原因；评比优秀小组，优秀个人，予以表彰奖励；必要时，未达成目标的课题可以纳入下次QCC活动的备选课题中）

以上，请参考。

pdca与品管圈的联系与区别

1、品管圈依循的是PDCA的理念分为十大步骤，品管圈的第1-6步骤是PDCA的第一阶段Plan，第7步骤是PDCA的第二阶段Do，第8步骤是PDCA的第三阶段Check，第9-10步骤是PDCA的第四阶段Action。

2、都能达到改善管理问题的目的。

由此可知：PDCA和品管圈的理念相同，推动过程中使用的管理工具也基本相同，循环每转动一周就上升一个台阶，犹如在爬“楼梯”。而最根本的区别就在于起到的管理意义不同，如果医院期望培养医院基层员工的问题意识，最终在院内形成良好的质量文化就一定要推动品管圈活动，而如果只是单纯解决问题、达到持续改善的目的使用PDCA就可以了。