企业游学考察案例

酷特：这家企业凭什么让张瑞敏亲自考察8次？

未来已来，只是尚未流行。

C2M

近期，一家传统服装制造企业“酷特智能”，悄然在深圳创业板上市。

谈到酷特，大家可能不太熟悉，但是这家企业被张瑞敏亲自考察了8次，并且命令全体海尔高管和管理者必须去考察学习。

它从一家传统制衣公司，通过互联网+大数据，成功实现了完全的C2M柔性定制，做到了预售款、零库存、全定制。

8月16日，微观学社董事长陈平老师携学员一起游学酷特，在和酷特高管交流的过程中，收益良多，你不妨认真地看完这篇分享，相信一定对你有所帮助。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

1995年张代理创建了红领集团，成立初期就是一家普通的传统服装制造企业。

那时候，做生意还很简单，只要你打通商场渠道，流量自然就来了，但是老爷子性格孤傲，不善于社交，对于喝酒、吃饭、搞关系更是毫无兴趣。

但是为了企业能够生存下去，就一定要开辟出一条路来，红领的个性化定制路由此诞生。

为了实现工业化的手段和效率，制造个性化的产品，正式成立了酷特智能，并将自己的女儿张蕴蓝（现任酷特智能总裁）从国外召回，开启漫漫转型之路。

从2003年开始转型，连续多年碰壁，不仅没赚到钱，反而赔了几个亿进去，但是酷特坚持做C2M，终于爬到2020年成功上市。

那么到底它做对了什么呢？

不走寻常路

我们都知道服装行业盛行的一句话：“辛辛苦苦一整年，到头来挣得全是库存。”

为了留足面料和成衣的制作时间，一般品牌商在每年春季就要预测明年的流行趋势，所以没有人知道用户是谁、数量是多少。

品牌商能做的只有预留足够多的布料款式，以供市场选择，而用户不买单的时候就自然变成了库存。

图 / 微观学社携客户酷特游学活动

当库存足够多时，大多数的品牌商会选择对外合作这条路，比如将货品贱卖给唯品会，在线上平台做打折促销活动，以此来降低库存。

但是酷特却不走寻常路，他们选择采用C2M模式，也就是用户反向定制模式。

用户根据自己的喜好，挑选服装的面料、风格，工厂根据用户需求定制成衣，从而实现零库存。

1.

设计模块化

C2M模式首先就是要满足用户的痛点，搞清每个定制成衣顾客的要求，所以顾客首先需要在酷特线下门店进行量体。

酷特号称5分钟采集顾客19个部位的21个数据，它不仅能测量出尺寸，还能判断一个人的身形等等，今年更是推出线上云量体。

图 / 微观学社董事长陈平体验量体

其次顾客可以跟自己的喜好挑选成衣的材料、款式、花型、扣子、配饰等等，酷特将衣服拆解成很多模块，领口是一个模块、口袋是一个模块，袖口又是另一个模块。

每个模块提供很多选择，模块越精细，它们之间的排列组合就越多，也就意味着越精细化，衣服的个性化定制程度越高。

最后将这些数据录入系统，全面实现造型、结构以及工艺的数据化和自动化。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

2.

设计数据化

量体的数据化不是什么难事，难得是把制版数据化。制版就是根据量体数据，把立体的人变成平面上的布料，传统服装企业一个好的制版师年薪上百万，因为这是一个手艺活，他需要根据顾客的样子画在布上，从而进行剪裁。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

但酷特把无数制版师的经验数据化，经过十几年的经验沉淀，将人体的三维数据和画布上的二维数据对应起来，只要一分钟就可以输出一个人的个性化版型了，进而就可以在机器上进行裁剪加工。

3

设计自动化

以前的生产车间，需要有人先检查布块，接着放到制版机裁下布块，然后有人挑拣扣子，再按照顾客需求加工。

而在酷特，每个人面前都有个小屏幕（电脑识别终端），每件衣服的主料上都挂着一个RFID识别卡，主料到了工人面前，他就拿卡一刷，小屏幕上就会出现衣服应该缝什么扣子，应该怎样裁剪，他这个环节应该怎么做，旁边材料已经帮他配好了，每个人只需要做好自己环节的一小件事，整套系统就跟富士康工厂的流水线一样。

战略决定未来

虽然这种模式看似简单，但实则这中间的艰难险阻只有创始人自己知道，张代理接受《新闻联播》采访时曾透露：

“红领工厂现有三千人，我把它当作实验室。我相信这个世界上敢拿三千人做实验室的，恐怕只有我一个。这11年来，我实实在在投进去的钱差不多2.6亿，用了全部的精力来干这件事，但是直到现在也没有彻底完成。”

转型就好像拔牙，你要停下工作，你要承受痛苦，你要付出时间和金钱，代价是必须的！

这足以看到张代理改革的决心和对C2M模式的信心，我们都知道：

第一次工业革命瓦特发明了蒸汽机，一种新的动力产生；

第二次工业革命人们进入到电气时代，信息化产业得到迅速发展；

第三次工业革命进入到了 科技 时代，生物 科技 与产业革命得以发展；

新晋的第四次工业革命则是以互联网的产业化、工业智能化、虚拟现实技术等全新技术革命为发展导向，是全人类的最前沿技术集合，代表了最新的人类生产力水平。

但是在张代理眼中，新的工业革命中，互联网只是一个工具。在万物互联的时代，消除了信息不对称和特殊渠道的优势，低价格、响应速度快，成为了用户追求的极致体验。

因为商业的本质是消费者获益，而不是赚钱。

所以C2M模式不是简单共产党了传统服装企业的生产销售方式，而是彻底***了传统的落后的商业规则，成为中国工业4.0的重要推手，将个性化定制变成未来的趋势和潮流，帮助传统制造业转型升级。

当阿里巴巴还在做C2B的时候，酷特已经开始 探索 C2M了，在这样的模式中，消费者与制造商直接对接，消费者在平台上表达自己的要求，而制造商来满足诉求，彻底取消中间环节。

它不仅满足了用户痛点，还解决了市场供需关系，对整个上下游供应链都是一场全新的升级改造。所以你过去的路径决定了你的能力，你的战略选择，影响你将来走的路。

战略首先是一套计划，计划解决三个问题：目标、选择、行动。其次，战略是一种商业模式，包括四个要素：价值主张、成本模型、盈利模式、组织形式。

每一个企业只有先想清楚自己的目标和价值，对自己有清晰的定位后，才能沿着正确的道路越走越远。

8.18-8.23日本游学|理论经验+线下走访考察让你玩转休闲农业

在上世纪70年代，时任日本首相的田中角荣提出了“日本列岛改造计划”，日本从城市到乡村，取得了天翻地覆的变化，城乡差距被大大地缩小。

相较于中国城乡差距过大的现象，日本的乡村反而是一个充满创意与机遇的地方。精品民宿，文创产业，自然农场，品牌农业，森林康养，特色小镇，田园综合体，把“一村一品”发挥到了极致。

节制之美 ：传统建筑和工艺的保护与传承，避免过度商业化，保护土地的“根”；

创意之美 ：通过有趣好玩的事情，让人们与传统和文化遗产之间产生更多的链接；

生态之美 ：设计与自然共生共存，设计奇巧，技术娴熟；

纯净自然之美 ：发现未来乡建和民宿的核心竞争力；

实现天人合一的美学之道：以艺术带动乡村经济，关注人与自然的和谐相处；

2019年8月18日-8月23日跟随民宿头条，

去日本感受极致的乡村美学、

体验自古以来的民宿待客文化

最有诚意的民宿全干货高研班

（长按二维码报名）

联系方式：菁菁老师 15601652389 游学亮点

独一无二，物超所值的日本游学体验

1、十二个参访点＋专业主题线路策划，寓学于游:

覆盖全日本最知名的民宿、乡建、农创、文创、亲子，森林养生等典型项目。上山下乡，深入日本大阪府，三重县，岐阜县，山梨县，长野县，阿尔卑斯山区，八岳山地等地，全面实地考察日本乡建项目。

2、七大课题深度研讨解析:

日本知名设计专家+项目主创+本地化参访交流。标杆项目深度考察,让你更加清晰全面地学习和借鉴，日本乡村产业发展的现状和经验。大胆“卖星星”的最美星空村，童话小镇白川乡，英伦风情的女性花园，自然养生田园综合体，最火爆的亲子农场，森林康养民宿，中山道古客栈……

3、与行业精英人士同行，全程沟通交流，研判行业趋势、问题和解决之道:

成员均来自乡建，民宿，文创，地产，设计，建筑，旅行，心理研究等各个领域

4、特邀6位日本行业大咖培训，实战问题探讨，搭建同行大咖资源深度对接平台:

日本村落品牌打造者，民宿经营者，地产开发商，乡村精品酒店设计师，专业讲师，农场经营者，传统文艺保存者，6位权威专家深入分享讲解，了解吸取国际经验做法和实践教训;

5、6天时间全方位体验日本美学：

体验温泉，农场，星空，特色小镇，森林康养，享用最具特色的日本美食。

真诚开放的资源对接

深入探访， 与日本民宿主人、农场经营者、企业主、零距离交流探讨， 在高质量交流中不断挖掘，收获深度干货。

本期学员将面向于 民宿、乡建、文旅、度假、规划设计、景观设计 等领域精英，相互关联又各有侧重。

具有现实意义的课题研讨

民宿如何活用在地文化，与区域共同发展？

如何打造养生住宿休闲度假综合体？

森林康养为主题的民宿如何运营管理？

日本乡村建设与休闲农业如何结合，让旅客完美体验的细节有哪些？

如何通过创意营销推动传统工艺与乡村建设？

如何充分整合当地资源优势，深入开发单一产品，从而带动区域多元化发展？

日本温泉度假民宿如何带动区域发展？

日本的极致美学对于乡村的营造如何体现？

日本传承数百年的待客之道是什么？

日本乡村的发展模式，对于中国有哪些是可以借鉴的？

9大精致体验

1、最火爆的亲子农场——馍馍农场

馍馍农场是一座以猪、自然、农业为主题的农场，已有29年的历史。年营业额50亿日元，年接待游客数50万人，该农场的区分和定位十分明确，以亲子教育为出发点，以家庭为主要需求群体，强调亲近自然及家庭温馨。

它集农业观光，休闲度假，生产研发，加工制作，产品销售为一体的农业全产业链农场。国际肉事业组合奖，农林水产省 奖等多项大奖，每年接待视察团体约5000多人。

2、女性主题花园——多和田农场

进入多和田农场就像进入一个英式花园，在花卉布局设计及女性体验活动中，处处能看到女主人的用心，园区吸引了大量女性消费者。

多和田农场的投资者是一家不动产企业，2003 年买下这块荒地，开始改良土地，种植蓝莓开始了漫长的“庄园”建造。2011 农场正式对外营业，主要收入来源于餐饮、门票、DIY 体验活动及、农产品及衍生产品的销售。园区总面积 200亩 左右 ，大约 13000 平方米，划分为室内的接待中心（内置农副产品和衍生品销售）、自助餐厅和手工 DIY 体验工坊；室外部分有蔬菜种植、蓝莓园、自助烧烤区和小羊放牧区。另外农园基本每个月都会举行一两次活动,如农贸集市、音乐会、农业讲座等。在此可以学习女性主题农场如何结合健康养生吸引女性、园区布局及运营策略、霍比特小屋、玫瑰花火车山洞等创新产品设计等。

3、有温度的百年温泉旅馆——十八楼

十八楼，创业已有150年的历史。名字来源于 中国的潇湘八景和西湖十景，所以取名为十八楼。十八楼位于日本的长良川河畔，这一带地区有保存了上千年的古老技艺----鸬鹚捕鱼。每年的5月到10月，大量游客来看鸬鹚表演，十八楼也是充分利用这些在地文化，旅馆内的摆设等充分凸显出鸬鹚的元素。

十八楼的在服务方面被评为旅馆服务的5星级，走进大厅，顿时感到暖暖的温度，十八楼注重服务的细节，并始终秉持为他人考虑的服务理念。看似非常简单的小事情，必须坚持并且不打折扣的贯彻到底。

4、浪漫与乡愁的代表——白川乡

白川乡自古以来一直处于与世隔绝的状态，被称作是“陆地上的孤岛”。其最大的一个特色就是合掌造型的建筑样式，是日本三大合掌建筑群之一。战后庄川流域的水坝建设，曾另这片地区濒临灭绝。当地居民感受到了村落消失的危机，自发组织起来保护村落。

1971年，当地村民自发组织成立了“白川乡自然环境保护工会”，制定了“三不”原则，即“不出售，不租借，不破坏”，如今的合掌村不仅已免遭灭顶之灾，还被登录为世界物质文化遗产，每年有大量 欧美 和***客慕名而来，尤其是每年仅有数次的点灯活动，美轮美奂的景色更是令人神往。

5、日本的“小京都”——高山古镇

江户时代以来，这里一直是作为中心城镇繁盛一时，有日本的“小京都”之称。如今，格子窗和围炉营造出独特的氛围。仅仅漫步于此处便能让人心情愉悦，乡土料理店、咖啡屋、酿酒厂、杂货店都利用了町屋的建筑并列街头，丰富多样的魅力呼之欲出。朴叶味增之类的乡土味道让人不禁想要品尝。

人力车也奔走于古镇的街头，听着车夫们的解说，一边享受拂过脸颊的微风也是一种纯粹的乐趣。

6、商业化背景下的清净——奈良井宿

中山道是江户时代（1603-1848）连接江户（今东京）和京都的五条街道之一，由于地势险要，行人每天不能赶太多的路程，因此驿站较多，妻笼宿就是其中之一。1848年日本进入明治时代，积极推行近代化，随着铁路大规模地铺设，其作为连接东京和京都的交通要道的地位渐渐衰落。战后日本进入高速经济增长期，保护中山古镇的呼声和运动越来越高，1976年，这里被纳入 重要传统建筑物群保护地区。

这里没有太多商业的喧哗与人生的聒噪，守住那一壶酽茶，在香气氤氲中慢节奏地生活，花开花落，远离喧嚣，一世安然，岁月静好。

7、日本最美星空品牌——星星村

星星村经历过高速发展也经历过持续低迷，他们找准自己的优势和定位，最终使他们从低迷中走出来，并开发出了新的客户群体，成为了一个制造感动的地方。他们的“星星战略”为人津津乐道，成为日本商业中的一个精彩案例。是什么让他们产生了“卖星星”的想法呢？在推广星星品牌的时候都经历过哪些意想不到的事呢？星空品牌掌舵人带来精彩分享，一起聆听星星村落的故事。

星星村温泉泉质为强碱性单纯硫磺泉，PH值9.7，可以去除皮肤老化的角质，润泽肌肤，美容功效极佳，被称为美人汤。

目前有20多家旅馆，每家旅馆都各具特色。茅草屋顶的玄关，近代和风的设计，融入枯山水等庭院的风格，明亮的色调，和周围环境融为一体，给人带来丝丝安宁。安全安心的食材，另这里的怀石料理广受好评。晚上可以登上山顶，看星空品夜色。

8、自然教育——keep协会自然学校

keep协会自然学校是集营地住宿，自然教育学校，餐饮，牧场，教堂，观光为一体的综合性设施，以“粮食”、“信仰”、“保健”、“对 青年的希望” 、“环境教育”和“国际合作”为宗旨,以建设成为具有实践性意义的农村社区为目标,开展丰富多彩的体验和教育活动。发展到今天,周围陆续建设的餐厅、牧场、自然学校、教堂等多个极富个性的场馆设施一起,使八岳自然学校成为了周边休闲度假、教育娱乐的核心区域。

在这里将进行自然教育体验，是基于共享自然的理念开展，自然教育通过自然游戏，参加者们可以：加深对自然和环境的理解、通过五感体验不同面的自然、发现自然的美丽和自然的有趣之处、培养一颗善良的心。

9、日本茶道课堂

茶道，就是品赏茶的美感之道。亦被视为一种烹茶饮茶的生活艺术，一种以茶为媒的生活礼仪，一种以茶修身的生活方式。它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊，美心修德，学习礼法，领略传统美德，是很有益的一种和美仪式。喝茶能静心、静神，有助于陶冶情操、去除杂念。

茶道精神是茶文化的核心。茶道被誉为是道家的化身。茶道文化起源于中国，南宋时期传入日本和朝鲜，元朝以后在中国衰落。现如今，茶道文化已在日本流行。

行程安排

时间： 2019年8月18日-8月23日（6天5晚）

集合地： 大阪关西国际机场

集散地： 东京羽田国际机场

名额： 名额有限，先到先得

具体安排 ：见下图行程表（放大看更清晰哦~）

你需要知道的事

价格： 19800元/人

价格说明：

1.课程费用包含：学习费、考察费、讲师费、住宿费、餐费、交通费、保险费。

2.费用不包含：来往交通费、酒水等 其他 个人消费、签证费。

3.住宿标准为与同学同住，如需升级成1人单住标间，需补房价差4800元。

4.课程费用不含税。若需开票，另加6%的税费，开票内容：服务费，会务费。

点击图片，立即报名↓↓↓

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联系人：菁菁老师15601652389

特别说明

* 如遇天气，交通，景点限制等不可抗力因素影响，具体行程和导师将按实际情况作出适当调整；

* 民宿或酒店如遇满房情况，在经过客人的同意后，将自动调整至同等级住宿；

（最终解释权归民宿头条所有）

— 申请日本签证准备材料 —

1、在职证明；

2、半年以上银行流水记录，每月有相对固定的进款；

3、护照有效期需在6个月以上；

4、二寸白底照片2；

5、户口本整本复印件（特别是第一页、户主页和本人页）；

6、赴日申请表（可提供填写模板）；

7、个人信息处理同意书。

学员总结

民宿头条学院环球精品民宿游学高研班 ·日本

学员风采