广东省快递市场管理办法 (浙江省到广东省快递要多久)

广东省快递市场管理办法

　　（一）与取得《快递业务经营许可证》的企业订立商业特许合同；

　　（二）向被特许人提供信息网络、运输调度、物料供应、查询等特许经营支撑服务，并保证经营网络的正常运转；

　　（三）及时向社会发布特许经营活动信息，公布被特许人的基本情况；

　　（四）对被特许人的经营行为负有管理责任。特许人应当加强对被特许人服务质量的监督，协调处理全网消费者举报、投诉和申诉等事务；

　　（五）被特许人发生停止经营等情况，特许人应当及时向社会公告相关信息，并妥善处理未妥投的快件和未返还的代收货款；

　　（六）在订立特许经营合同中应当明确约定双方对消费者权益保护和赔偿责任的承担以及解决争议的方式。第九条　以特许经营方式从事快递业务的，被特许人应当遵守以下规定：

　　（一）依法取得《快递业务经营许可证》，不得超出特许人经营许可的业务范围、有效期限和地域范围开展经营活动；

　　（二）未经特许人同意，不得将取得的快递业务特许经营权进行转让、分包；

　　（三）不得违反特许人经营快递业务的服务承诺，不得擅自降低服务质量或者变动收费标准。第十条　经营快递业务的企业从事代收货款业务，应当与寄件人在合同中约定双方的权利和义务，并向邮政管理部门报告。第十一条　有下列情形之一的，邮政管理部门应当依法办理快递业务经营许可的注销手续：

　　（一）《快递业务经营许可证》有效期届满未延续的；

　　（二）企业法人资格依法终止的；

　　（三）申请人自取得《快递业务经营许可证》后无正当理由超过6个月未经营快递业务的，或者自行连续停业6个月以上的；

　　（四）《快递业务经营许可证》有效期内停止经营的；

　　（五）快递业务经营许可依法被撤销、撤回的，或者《快递业务经营许可证》被依法吊销的；

　　（六）法律、行政法规规定的其他情形。
　　注销后，企业应当停止快递业务经营，依法向企业登记机关申请办理经营范围变更登记或者注销登记。第三章　快递服务

快递市场管理办法

《快递市场管理办法》是为加强快递市场管理制定的办法。

制订《快递市场管理办法》的目的：加强快递市场管理，维护 安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展。

快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

（1）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

（2）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

（3）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

（4）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。